銀行工作一年心得體會
有了一些收獲以后,好好地寫一份心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編精心整理的銀行工作一年心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作一年心得體會1
不知不覺,我已經(jīng)來到銀行有一年了,在這一年里,我個人的收獲是巨大的,這是我的第一份工作,我想也會是我一直奮斗下去的工作,這一年無論是我的性格、工作能力還是我的思想都逐漸在往一個職業(yè)工作者的方向發(fā)展,我對自己這一年的表現(xiàn)還是非常滿意的,一年的工作下來讓我也對自己的崗位有了一點自己的心得體會。
我有待對工作有熱情。因為我從自己初中的時候開始,就堅定了自己的發(fā)展方向,我是一定要去銀行工作的,并且我還要努力的學好自己的專業(yè)知識,去往我一直向往的中國xx銀行,而現(xiàn)在我已經(jīng)通過自己的努力額奮斗,如愿以償?shù)牡玫搅酥袊鴛x銀行前臺接待的工作,因為我知道自己是多么艱難才得到這份工作的,所以我在工作的時候,一直都秉承著一個理念,“毫無保留的向銀行貢獻自己的價值”。我在這一年里,工作上極少出現(xiàn)過失誤,因為我時刻的保持著對這份工作的初心,盡可能的讓自己犯錯的幾率降到最低,作為銀行的前臺接待,思維靈活,隨機應變十分的重要,而我恰好就滿足這方面的要求。用心去對待自己的工作,這一點十分的重要,也是成為一個優(yōu)秀的銀行職員的必要條件之一。
我對待客戶有耐心,作為銀行的前臺接待人員,每天要接待數(shù)之不盡的客戶,各種各樣的客戶都有,年紀大溝通困難的、剛剛開戶對銀行的業(yè)務不熟悉的、蠻不講理的、對銀行的業(yè)務有一定誤解的……難以接待的客戶多的是,但是我知道我的工作職責就是接待所有來訪的客戶,仔細的傾聽他們想辦的業(yè)務或者是戴解決的問題,然后引導他們?nèi)サ綄拇翱冢业綄墓ぷ魅藛T,幫他們解決。我不能因為他們不好處理就態(tài)度發(fā)生轉變,所有的客戶我都將一視同仁,不能有任何的歧視,我在工作中做到了用無線的耐心去對待他們,絕對不會表現(xiàn)出厭煩的感覺。
我對待遇到工作上遇到的問題會迎難而上,想辦法解決。一個人在工作中會遇到很多的苦難,我也一樣,在這一年中從毫無經(jīng)驗的新人成為了可以獨當一面的前臺工作人員,其中遇到的困難和挫折可想而知,但是自己既然想把這份工作做好,那就不應該回避困難,這樣問題只會得到無止境的`騷擾,我們要做的只能是想辦法解決它,我們自己沒辦法解決的時候,就要主動的尋求別人的幫助,你的領導你的同事都能成為你工作進步的一大助力,這是自己身邊的資源,那就得好好的利用起來?,F(xiàn)在我會很慶幸自己能遇到工作中的困難,因為我每解決一個困難,那就意味著我離一個優(yōu)秀的前臺又近了一步。
銀行工作一年心得體會2
時間飛逝而去,一恍惚間一年的時間也已經(jīng)所剩無幾了。新的一年到來,我有了一個更清楚的方向,我也對自己的本職工作有了更大的信心。這一年我剛從學校的溫室中走出來,來到銀行之后,我開始一點點的蛻變。一年走過來,自己在很多的方面也已經(jīng)有了改變,有了進步。因此很感激這一年,給我?guī)砹撕芏嗟捏@喜。面對這一年的工作,我有很多的感受,我也想在此分享我的心得體會。
進入銀行之后,我整個人變了很多,剛一開始我以為每個人都向往的銀行工作應當是比較輕松簡單的,每天朝九晚五的工作人人都很羨慕,但是很多人不知道的是,在每個崗位上都會有難題,也會有一些我們需要不斷努力才能攻破的關卡。所以,原本過分自信的自己,來到銀行之后就開始反思自己是否有真正的看清自己,看懂這份工作。隨著時間慢慢的增長,我對自己也有了一個明確的認知。雖然在學校里專業(yè)學的很不錯,但是進入工作之后,很多方面會有一些缺陷,總有一些地方容易犯錯,如果不是領導支持著我,帶領著我,我可能會犯更多的錯誤。一個新人在一個企業(yè)當中必須要懂得謙虛,謙虛才是讓人進步的根源,好好的把握自己的選擇,好好把握自己的機會,只有這樣,我們才能在這份事業(yè)當中,找到屬于自己的那個閃光點。從而去贏得一份更大的尊重和自由。這是我感慨最深的一點,也是我進入社會以來明白的第一條人生哲理。
很多人在步入社會之后,會出現(xiàn)各種迷茫的時候,而我也肯定會有的。剛進入銀行的時候,我總在抱怨,銀行也沒有大家口中說的那么好啊,個人的發(fā)展空間也比較的有限,這限制了我自身的發(fā)展。但后來我慢慢的平復之后,逐漸明白真正的成功永遠是建立在平凡之中的,在生活中看待任何事物都覺得平凡的人,他的思維,他的思想一定是平凡普通的。事業(yè)是我們?nèi)松牧硪槐郯?,而如何去?chuàng)造屬于自己的翅膀,這值得我們每個人考量,也值得我們每個人去探索。
這一年在不知不覺中就悄悄的離開了,面對接下來的一年,我有了很大的底氣,我也會繼續(xù)保持低調(diào)謙虛的態(tài)度,好好的去工作,好好的在這個崗位上留下自己的足跡,值得終生回憶。
銀行工作一年心得體會3
在銀行,我也是工作了一年了,這是我從大學出來之后的第一份正式的工作,也是我覺得收獲特別大的一份工作,以前我就是想進入銀行工作,而今進來了,我也是在收獲之中成長了很多,自己的工作經(jīng)驗還有能力都是有了很大的進步,我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會。
學習是一件不能停止的事情,以前我還想著,終于要離開學校了,不要去上課了,但是到了工作之中,我確是發(fā)現(xiàn),如果自己不學,不但做不好工作,而且很容易被淘汰,也是覺得學習是一件多么寶貴的事情,不過雖然不再是學生了,但是我也是在學,不過白天有工作,所以學習的時間真的很少,但是一直不停的去學,這一年,我也是通過學習,自己的工作也是做得更好了,得到了很多同事的一個肯定,領導也是交付了一些任務給我,給予我信任,我也是感到特別的開心。除了自己看書學,我也是在銀行請教同事,很多經(jīng)驗是我沒有的,而他們做過了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的來做更加的有效率,而我通過請教同事來學,可以讓自己的工作做得更出色,對于銀行提供的一些學習機會,像培訓,外出上課之類的,我都是只要有時間就積極的去參與,比起在學校,我感受自己更珍惜學習的一個機會了。
在工作之中,態(tài)度和執(zhí)行力是非常重要的,可能有些人覺得有一個好的想法是特別的重要,但是如果只有去想,而不是去做,其實那樣也是沒有用的,只有真的去做了,那么那個想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而對待工作態(tài)度也是決定了工作做得最后的結果怎么樣,如果態(tài)度不好,工作也是很難去做好了的,而這一年我也是感受到,只有自己態(tài)度是端正的,然后愿意去做,積極的去干,把執(zhí)行做好,一些枯燥的事情也是不覺得枯燥了,而是做完之后,也是有了滿滿的一個成就感,真的感慨自己和之前變了很多,在學校還會想著偷懶,但是到了銀行,有事情就馬上做,除了工作的一個壓力,也是自己變得更加的成熟了的原因。
一年,我過得很是充實,也是感覺時間真的過得好快,雖然經(jīng)驗有了一些,自己做事情的效率也是高了很多,收獲和成就也是有一些,不過我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進步的,一些不足也是要去改進提高的,我也是要在今后的一個工作之中繼續(xù)的努力,提升自己,讓自己的工作做得更加優(yōu)秀。
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